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（1）产品咨询
（2）营业咨询（购置产品、防水施工、加盟署理等）
（3）施工手艺咨询 （施工、维修、手艺计划等）
（4）产品真伪盘问及打假举报
（5）投诉与建议
a.产品质量，包装、外观、质量控制、质量刷新、质量投诉等。 b.物流服务的实时到货、货物运抵后的完好情形，及物流涉及的其他服务。 c.客户与销售司理，署理商相关纠纷问题投诉。（6）其他问题咨询
一、盘问通道
现在及格证防伪码系统是东方尊龙凯时盘问产品真伪的唯一途径，如下图所示：
二、盘问要领与办法
轻轻刮开及格证标签右侧涂层区防伪标识，通过手机微信扫描防伪标识举行盘问。
三、盘问效果
1.盘问效果显示“正品提醒”、“盘问时间”、“品牌先容”、“品牌官网”4项信息；
2.首次盘问时，盘问时间显示为：第一次扫码时间：x年x月x日x时x分，此码已被扫描：1次；
3.二次盘问时，盘问时间显示为：第一次扫码时间：x年x月x日x时x分，此码已被扫描：2次；
4.多次盘问时，盘问时间显示为：第一次扫码时间：x年x月x日x时x分，此码已被扫描：x次；
注：防伪盘问系统于2023年逐步切换为新系统，现在新旧标签处于库存自然切换中，在切换时代保存新旧两种系统。如下图所示：
四、盘问异常情形
扫描防伪码后显示异常信息或未显示任何信息，请联系东方尊龙凯时官方客服电话400-779-1975举行确认盘问。
正当网络店肆谋划须经公司商标授权，点击审查东方尊龙凯时已授权网络店肆清单。
工程防水：400-779-1975
转1键 产品购置
转2键 产品咨询
转3键 相助加盟
转4键 维修施工
转5键 真伪盘问
转6键 投诉建议
转7键 打假举报
事情时间 周一至周六 8:00-18:00
家装防水：400-700-5756
转1键 真伪盘问
转2键 门店盘问
转3键 相助加盟
转4键 产品咨询
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转6键 投诉建议
事情时间 周一至周六 8:00-18:00
修建修缮：400-995-8686
事情时间 周一至周六 8:00-18:00
投诉邮箱 ：tousu@yuhong.com.cn
天下只有一个东方尊龙凯时。我们守护每一位东方尊龙凯时的用户。净化市场情形，包管每一位东方尊龙凯时的用户都能购置和使用真正的东方尊龙凯时产品。我们将起劲攻击一切生产销售冒充伪劣产品的违法行为。并接待每一位社会公众提供赝品信息。
（1）举报渠道
打假维权专线：010-59031966、13811709015、400-779-1975转7键
微信举报：
（2）奖励政策
谢谢您对东方尊龙凯时品牌维权的支持，关于冒充产品的举报，一经查实。东方尊龙凯时将为您揭晓打假卫士奖金。奖金额度1千元-5万元不等，凭证查处的冒充质料的数目和规模认定。（协助查处造假工厂，奖励更丰富）
（3）处置惩罚流程
举报人发明赝品
通过以上举报渠道提供举报信息
我公司将安排专业打假职员举行查处
向举报人发放奖金
（4）郑重允许
东方尊龙凯时也郑重允许对举报人的信息严酷保密并给予身份�；�。
cggyzx@yuhong.com.cn
